Polityka Prywatności
Data wejścia w życie: 22 stycznia 2025 r.

Witamy na stronie internetowej firmy TECHcomplex Łukasz Szlendak (dalej „Firma”). Niniejsza Polityka Prywatności ma na celu wyjaśnienie, w jaki sposób zbieramy, przetwarzamy i chronimy Twoje dane osobowe w związku z korzystaniem z naszej strony internetowej oraz usług, które oferujemy. Zachęcamy do zapoznania się z poniższymi informacjami.

1. Administrator Danych Osobowych
Administratorem danych osobowych jest:
TECHcomplex Łukasz Szlendak
Adres: Sienkiewicza 82, Białystok
E-mail: kontakt@techcomplex.com.pl

2. Jakie dane zbieramy?
W ramach naszej strony internetowej zbieramy różne rodzaje danych osobowych, w tym:

Dane osobowe przekazywane przez użytkowników:
Podczas korzystania z formularzy kontaktowych lub zapytań ofertowych zbieramy dane takie jak:
– Imię i nazwisko
– Adres e-mail
– Treść zapytania ofertowego

Dane zbierane automatycznie:
Podczas korzystania z naszej strony internetowej mogą być automatycznie zbierane dane takie jak:
Adres IP
Typ przeglądarki
Godzina i data odwiedzin
Informacje o urządzeniu, z którego korzystasz
Dane dotyczące aktywności na stronie internetowej (np. strony odwiedzane, kliknięcia)
Do zbierania tych danych wykorzystywane są narzędzia analityczne takie jak Google Analytics (GA) oraz Google Search Console (GSC), które pomagają w analizie wydajności strony internetowej oraz w dostosowywaniu treści do potrzeb użytkowników.

3. Cel przetwarzania danych
Dane osobowe są zbierane w celu:
Odpowiedzi na zapytania ofertowe – Przetwarzamy dane osobowe w celu skontaktowania się z użytkownikiem w odpowiedzi na wysłane zapytanie ofertowe.
Analizowania ruchu na stronie – Dane zbierane za pomocą narzędzi analitycznych (Google Analytics, Google Search Console) pozwalają nam analizować sposób korzystania ze strony, co umożliwia nam poprawę jej jakości oraz optymalizację.
Poprawy doświadczeń użytkowników – Na podstawie zebranych danych możemy dostosowywać zawartość naszej strony do Twoich potrzeb i preferencji.

4. Podstawa prawna przetwarzania danych
Przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywa się na następujących podstawach prawnych:
Zgoda użytkownika – Przetwarzanie danych osobowych w ramach formularzy kontaktowych i ofertowych opiera się na Twojej zgodzie, którą wyrażasz, przesyłając formularz.
Uzasadniony interes administratora – Przetwarzanie danych zbieranych automatycznie, w tym za pomocą narzędzi analitycznych (Google Analytics, Google Search Console), opiera się na naszym uzasadnionym interesie, którym jest analiza ruchu na stronie i poprawa jakości świadczonych usług.

5. Udostępnianie danych
Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:
Dostawcy usług analitycznych i marketingowych: Zewnętrzni dostawcy narzędzi, takich jak Google Analytics, Google Search Console, mogą mieć dostęp do danych w celach analitycznych.
Dostawcy usług IT: Firmy, które świadczą usługi hostingu lub zarządzania stroną internetową.
Twoje dane osobowe nie będą sprzedawane ani udostępniane innym podmiotom, chyba że wynika to z obowiązków prawnych.

6. Przechowywanie danych
Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, w których zostały zebrane:
Dane z formularzy kontaktowych – Przechowujemy przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi na zapytanie ofertowe, a następnie przez czas wymagany do realizacji umowy lub zakończenia współpracy.
Dane zbierane za pomocą narzędzi analitycznych – Zbierane dane są przechowywane przez Google Analytics przez okres zgodny z polityką przechowywania danych w tym narzędziu (zwykle do 14 miesięcy).

7. Prawa użytkowników
Zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych, przysługuje Ci szereg praw w odniesieniu do Twoich danych osobowych:
Prawo dostępu do danych – Masz prawo zażądać informacji o tym, jakie dane osobowe o Tobie przetwarzamy.
Prawo do sprostowania danych – Jeśli Twoje dane są nieaktualne lub błędne, masz prawo je poprawić.
Prawo do usunięcia danych – Możesz zażądać usunięcia swoich danych osobowych, jeśli nie są już potrzebne do celów, w których zostały zebrane.
Prawo do ograniczenia przetwarzania – Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych w określonych przypadkach.
Prawo do przenoszenia danych – Masz prawo do otrzymania swoich danych w formacie umożliwiającym ich przeniesienie do innego administratora.
Prawo do wycofania zgody – Jeśli przetwarzamy Twoje dane na podstawie zgody, masz prawo ją wycofać w dowolnym momencie.
W celu skorzystania z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: kontakt@techcomplex.com.pl.

8. Pliki cookies
Na naszej stronie internetowej używamy plików cookies (ciasteczek), które służą do poprawy funkcjonowania strony oraz analizy jej wydajności. Pliki cookies mogą być wykorzystywane przez narzędzia analityczne, takie jak Google Analytics.
Możesz zarządzać ustawieniami cookies bezpośrednio w swojej przeglądarce. Pamiętaj jednak, że wyłączenie niektórych plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.

9. Zmiany w Polityce Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. W przypadku istotnych zmian, poinformujemy Cię o tym na naszej stronie internetowej. Zmiany wchodzą w życie w momencie ich opublikowania na stronie.

10. Kontakt
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszej Polityki Prywatności lub przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: kontakt@techcomplex.com.pl

Dziękujemy za zaufanie i korzystanie z naszych usług!